Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul Botoșani Taxi! Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului nostru web botosanitaxi.ro și a serviciilor noastre de transport taxi. Prin accesarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

• "Serviciu" - serviciile de transport taxi oferite de Botoșani Taxi

• "Client" - persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile noastre

• "Site" - website-ul botosanitaxi.ro

• "Cursă" - serviciul de transport de la un punct A la un punct B

3. Descrierea serviciilor

Botoșani Taxi oferă servicii de transport taxi în municipiul Botoșani și zonele limitrofe, precum și curse interurbane către destinații precum Iași, Suceava, Bacău, Cluj-Napoca și București.

Serviciile noastre includ:

• Transport local în Botoșani

• Curse interurbane și inter-județene

• Transport la/de la aeroport

• Disponibilitate 24/7, non-stop

• Comenzi prin telefon și WhatsApp

4. Rezervări și comandarea serviciilor

Rezervările pot fi făcute prin:

• WhatsApp: click pe butonul WhatsApp de pe site

La efectuarea rezervării, vă rugăm să furnizați:

• Numele și numărul de telefon

• Adresa de ridicare

• Destinația

• Data și ora dorite (pentru rezervări programate)

Ne rezervăm dreptul de a refuza o rezervare în cazul în care nu putem asigura disponibilitatea sau dacă informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte.

5. Prețuri și plăți

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate pe site în secțiunea "Prețuri". Prețurile pot varia în funcție de:

• Distanța parcursă

• Ora din zi (tarif de noapte poate fi aplicat între 22:00 și 06:00)

• Tipul cursei (locală sau interurbană)

• Servicii suplimentare solicitate

Plata se efectuează la finalul cursei, în numerar sau prin transfer bancar (dacă este convenit în prealabil).

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia. Pentru un preț exact, vă rugăm să ne contactați telefonic sau pe WhatsApp.

6. Anulări și reprogramări

Clienții pot anula sau reprograma o rezervare contactându-ne telefonic sau pe WhatsApp cu cel puțin 30 de minute înainte de ora programată.

În cazul anulării cu mai puțin de 30 de minute înainte de ora programată sau în cazul neprezenței la locul de ridicare, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă de anulare echivalentă cu tariful de pornire.

Ne rezervăm dreptul de a anula o cursă în caz de forță majoră sau circumstanțe neprevăzute (accidente, condiții meteo extreme, etc.). În acest caz, vom notifica clientul imediat și vom oferi o alternativă dacă este posibil.

7. Responsabilități și obligații

7.1. Responsabilitățile Botoșani Taxi:

• Să asigure vehicule curate și în stare bună de funcționare

• Să respecte trasee optime și siguranța pasagerilor

• Să ofere șoferi profesioniști cu autorizație valabilă

7.2. Responsabilitățile clientului:

• Să furnizeze informații corecte și complete la rezervare

• Să fie prezent la locul și ora convenită

• Să respecte vehiculul și să se comporte civilizat

• Să efectueze plata la finalul cursei

• Să nu consume alimente sau băuturi în vehicul fără acordul șoferului

• Să nu fumeze în vehicul

8. Limitarea răspunderii

Botoșani Taxi nu își asumă răspunderea pentru:

• Întârzieri cauzate de trafic, accident sau alte circumstanțe independente de voința noastră

• Pierderea conexiunilor de transport (trenuri, avioane, autobuze) din cauze neimputabile nouă

• Obiecte uitate în vehicul (deși vom depune toate eforturile pentru a le returna)

• Daune indirecte, consecințe sau pierderi de profit

Răspunderea noastră pentru daune directe este limitată la valoarea cursei respective.

9. Asigurări

Toate vehiculele noastre sunt asigurate RCA (Răspundere Civilă Auto) conform legislației române. Pasagerii beneficiază de acoperire în caz de accident rutier în limita prevăzută de poliță.

10. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este reglementată de Politica de Confidențialitate și respectă prevederile GDPR.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Botoșani Taxi și este protejat de legile privind drepturile de autor. Orice reproducere, distribuire sau utilizare fără acordul nostru scris este interzisă.

12. Reclamații și soluționarea disputelor

Pentru reclamații sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați:

• Email: taxi.bttaxi@gmail.com

• Telefon: 0755934928

Vom răspunde în termen de 5 zile lucrătoare și vom depune toate eforturile pentru a rezolva situația în mod amiabil.

În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, conform legislației române.

13. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

14. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

Acești Termeni și Condiții sunt redactați în limba română și sunt guvernați de legea română.

15. Date de contact

• Denumire: Botoșani Taxi

• Adresă: Strada Grivița 7, Botoșani, România

• Telefon: 0755934928

• Email: taxi.bttaxi@gmail.com

• Site web: botosanitaxi.ro