1. Introducere
Botoșani Taxi ("noi", "al nostru") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră conform GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor) și legislației române.
2. Date pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații:
Date de contact: Nume, număr de telefon, adresă de email (când ne contactați)
Date tehnice: Adresa IP, tip de browser, sistem de operare, date de geolocalizare aproximativă
Cookie-uri și tehnologii similare: Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru analiză
Date despre rezervări: Informații despre curse, puncte de ridicare și destinații (dacă rezervați prin telefon sau WhatsApp)
3. Cum folosim datele dumneavoastră
Folosim datele colectate pentru următoarele scopuri:
Furnizarea serviciilor de transport taxi solicitate
Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu rezervările
Îmbunătățirea și optimizarea site-ului nostru web
Analiză statistică pentru a înțelege mai bine nevoile clienților
Conformitatea cu obligațiile legale
4. Baza legală pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
Consimțământ: Pentru utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor de urmărire
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de transport solicitate
Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
Obligații legale: Pentru conformitatea cu legislația fiscală și contabilă
5. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja date doar în următoarele situații:
Cu șoferii noștri pentru executarea curselor
Cu furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului (sub contract de confidențialitate)
Când este necesar pentru conformitatea cu legea sau ordinele autorităților
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul nostru folosește certificat SSL (HTTPS) pentru criptarea datelor în tranzit.
7. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
Date de rezervare: 5 ani (conform legislației fiscale române)
Date tehnice și cookie-uri: maxim 13 luni
Date de contact: până la retragerea consimțământului sau ștergerea la cerere
8. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea utilizării datelor
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format portabil
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interese legitime
Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul în orice moment
9. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookie-uri.
10. Transferuri internaționale de date
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din România și Uniunea Europeană. Nu transferăm date în afara SEE (Spațiul Economic European) fără garanții adecvate conform GDPR.
11. Minori
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date de la minori. Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.
12. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
13. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta:
Email: taxi.bttaxi@gmail.com
Telefon: 0755934928
Adresă: Strada Grivița 7, Botoșani, România
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR.